Su privacidad es importante para nosotros

Para ayudarlo a comprender mejor cómo se protege su información personal, le proporcionamos esta declaración que describe nuestras políticas y prácticas con respecto a la privacidad y protección de la información del cliente. Nosotros en Springfield Neighborhood Housing Services, Inc. (SNHS) d / b / a Neighborhood Housing Financial  estamos comprometidos a brindarle a usted, nuestro Cliente, un servicio de atención al cliente de la más alta calidad. Si bien la información es fundamental para nuestra capacidad de servirle, reconocemos la gran importancia de mantener segura su información personal. No vendemos ninguna información sobre nuestros clientes a nadie.

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En consecuencia, estos son los principios que SNHS  ha establecido para la recopilación y el intercambio de información al consumidor.

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Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las regulaciones aplicables para proteger su información personal no pública.

Recopilamos y usamos la información del Cliente solo en la medida necesaria para llevar a cabo nuestro negocio y para cumplir con los estándares de servicio de más alta calidad.

Intercambiamos información del Cliente con entidades no afiliadas solo en la medida en que lo requiera o lo permita la ley, con fines administrativos, con el propósito de gestión de riesgos, verificación, suscripción y para detectar y prevenir fraudes.

Recopilar y compartir información

Obtenemos información sobre usted, nuestro Cliente, de sus aplicaciones, transacciones y otras interacciones con nosotros, así como con agencias de informes crediticios y otros terceros. Obtendremos y usaremos esta información solo de acuerdo con la ley aplicable o en respuesta a su solicitud de una solicitud o relación de cuenta con nosotros. La información que recopilamos nos ayuda a identificar quién es usted, administrar nuestra relación con usted y desarrollar productos y servicios que satisfagan sus necesidades.

Estamos dedicados a atender las necesidades de privacidad de nuestros Clientes. Podemos divulgar a otras instituciones y agencias financieras, con quienes mantenemos su cuenta, información personal no pública que recopilamos de usted. No compartimos esta información con empresas no afiliadas, salvo que la ley lo permita o exija lo contrario. Permitimos que solo el personal autorizado tenga acceso a información personal no pública. No revelaremos la información de nuestro Cliente a ninguna organización externa a menos que nuestro Cliente lo autorice, o según lo requiera la ley.

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Usted puede contar con nosotros

Supervisaremos nuestras prácticas para asegurarnos de que se respete la privacidad de nuestro Cliente. También llevaremos a cabo nuestro negocio de una manera que cumpla con las regulaciones de privacidad de cualquier estado o jurisdicción en la que hagamos negocios. Dirija sus preguntas e inquietudes a:

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Servicios de Vivienda Vecinal de Springfield,  Inc. d / b / a  Financiamiento de la vivienda del vecindario

111 Wilbraham Road Springfield, MA 01109

teléfono: (413) 739-4737 ext. 106

correo electrónico: info@springfieldnhs.org

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